الشروط والأحكام

تُبرم هذه الشروط بين مركز وثيقة (المزوّد) وبين الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستخدم الموقع الإلكتروني أو يطلب أيًا من الخدمات المُعلَن عنها (العميل). استخدام الموقع أو تقديم طلب خدمة يُعدّ قبولًا لهذه الشروط.

تشمل خدمات المركز: جلسات توعية وثائق الأعمال، وخدمة تنظيم المكتبة الداخلية، وتنسيق مراجعة وثائق الموردين. هذه الخدمات تعليمية وتشغيلية في طبيعتها بالكامل.

لا تُعدّ أي من هذه الخدمات ممارسةً للمهنة القانونية بأي شكل من الأشكال. المركز لا يقدّم تمثيلًا قانونيًا ولا استشارة قانونية ولا صياغة وثائق قانونية. أي موظف أو مُيسّر جلسة في المركز لا يتصرف بوصفه ممارسًا قانونيًا مرخصًا في سياق هذه الخدمات.

يُؤكَّد الحجز عند استلام التأكيد الكتابي من المركز. الأسعار المُعلنة بالدرهم الإماراتي (AED) شاملة ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق وفق النسب المعتمدة في الإمارات. يحتفظ المركز بحق تحديث الأسعار مع الإخطار المسبق.

تُحدَّد شروط السداد وآليته في عرض الخدمة المُرسَل لكل عميل. الدفع المسبق جزئيًا أو كليًا قد يكون مطلوبًا لبعض الخدمات وفق ما يُوضّحه العرض.

يحق للعميل إلغاء الجلسة أو تأجيلها بإشعار كتابي لا يقل عن 48 ساعة قبل الموعد المحدد دون أي رسوم. الإلغاء في غضون أقل من 48 ساعة قد يستلزم رسوم إدارية تُذكر في عرض الخدمة.

في حالة مشاريع تنظيم المكتبة وتنسيق المراجعة، تُطبَّق بنود الإلغاء المذكورة في اتفاقية المشروع المنفصلة التي يوقّع عليها الطرفان قبل بدء العمل.

جميع المواد التعليمية والمحتوى المكتوب والأطر المنهجية المُقدَّمة في جلسات المركز هي ملك لمركز وثيقة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها في الإمارات. لا يحق للعميل إعادة توزيع هذه المواد أو نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

وثيقة الحوكمة الداخلية الناتجة عن مشروع تنظيم المكتبة تؤول ملكيتها بالكامل للعميل عند إتمام السداد.

بما أن خدمات المركز تعليمية وتشغيلية بطبيعتها ولا تُشكّل استشارةً قانونية، فإن المركز لا يتحمل أي مسؤولية عن القرارات التجارية أو الإجراءات القانونية التي يتخذها العميل استنادًا إلى محتوى الجلسات أو مخرجات مشاريع التنظيم.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية القصوى للمركز تجاه أي عميل قيمة الرسوم المدفوعة فعليًا مقابل الخدمة المتنازع بشأنها.

يلتزم المركز بسرية المعلومات التي يشاركها العميل في سياق الخدمة. هذا الالتزام لا ينطبق على المعلومات المتاحة للعموم أو التي يلزم الكشف عنها بموجب قرار قانوني أو قضائي.

في مشاريع تنظيم المكتبة، قد يطّلع فريق المركز على وثائق داخلية لأغراض الجرد والتصنيف فقط. اتفاقية السرية المنفصلة متاحة للتوقيع قبل بدء أي مشروع عند طلب العميل.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين إمارة دبي والقانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى التسوية الودية خلال ثلاثين يوم عمل. في حال تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في دبي.

يحتفظ المركز بحق تعديل هذه الشروط. أي تعديل يُنشر على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في الأعلى. استمرار استخدام الخدمات أو الموقع بعد نشر التعديل يُعدّ قبولًا له.

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل على: [email protected] أو +971 4 519 73 28، أو بالزيارة المباشرة: Office 1903, Boulevard Plaza Tower 1, Downtown Dubai.